Störungen und Fehler
Wir analysieren Ausfälle, stellen kritische Abläufe wieder her, finden Ursachen und verhindern Wiederholungen.
Technisches Fundament fürs Business
Wir halten Ihre Website stabil und entwickeln sie systematisch weiter
Wir übernehmen Verantwortung für Stabilität, Sicherheit, Performance und Änderungen nach dem Launch. Eigene und fremde Projekte betreuen wir nach transparenten Regeln.
STATUSSTABLE
UPTIMEMONITOREDBACKUPVERIFIEDRELEASECONTROLLED
WEBSITEONLINE
SERVERHEALTHY
DATABASESYNC
SECURITYACTIVE
P1INCIDENTIN WORK
P2IMPROVEMENTPLANNED
P3NEW FEATUREBACKLOG
SLAvereinbarter Service
1 TEAMklare Verantwortung
360°Technik und Wachstum
Verantwortungsbereich
Wir beheben nicht nur Fehler, sondern halten das Produkt steuerbar
Support verbindet die tägliche technische Arbeit mit der Weiterentwicklung nach Business-Prioritäten. Sie sehen Projektstatus, Aufgabenliste und Ergebnis jeder Änderung.
Sicherheit und Updates
Wir verwalten CMS, Module, Abhängigkeiten, Zugriffe, Zertifikate und Schwachstellen ohne unkontrollierte Updates.
Backups
Wir sichern Dateien und Datenbanken, prüfen die Integrität und testen den Wiederherstellungsweg.
Performance und Stabilität
Wir optimieren Core Web Vitals, Abfragen, Cache, Bilder, Server und Verhalten unter Last.
Integrationen
Wir betreuen Payment, Versand, CRM, ERP, APIs, Marktplätze und Datenaustausch.
Content und neue Bereiche
Wir ergänzen Seiten, Produkte, Sprachen, Kampagnen und visuelle Inhalte ohne das System zu destabilisieren.
SEO und Analytics
Wir kontrollieren Indexierung, technische Fehler, GA4/GTM-Events, Conversions und Datenqualität.
Funktionsentwicklung
Wir konzipieren und veröffentlichen neue Funktionen in kurzen, kontrollierten Iterationen.
Zusammenarbeitsmodell
Wir steigen in dem Umfang ein, den Ihr Unternehmen jetzt braucht
Starten Sie mit einem Audit, übergeben Sie den laufenden Support oder bauen Sie ein festes Entwicklungsteam auf. Umfang und Prioritäten bleiben flexibel.
Audit und Stabilisierung
Wir analysieren ein unbekanntes Projekt, dokumentieren Risiken und kritische Fehler und planen die sichere Übernahme.
Für den Wechsel von einem anderen DienstleisterLaufende Betreuung
Monitoring, Backups, Fehlerbehebung, Updates und kleine geplante Änderungen.
Für einen stabilen täglichen BetriebSupport und Wachstum
Wir verbinden technische Betreuung mit Design, Entwicklung, SEO, Analytics und neuen Funktionen.
Für kontinuierliches ProduktwachstumDediziertes Team
Wir stellen Projektleitung und passende Spezialisten bereit und arbeiten in Sprints mit einem gemeinsamen Backlog.
Für ein großes laufendes AufgabenvolumenSLA und Prioritäten
Jede Anfrage hat Priorität, Verantwortliche und Kontrolltermin
Vor dem Start vereinbaren wir Kommunikationskanäle, Arbeitszeiten, Reaktionszeiten und Eskalationsregeln. Die genauen Werte stehen projektbezogen im Vertrag.
CRITICAL
Sofortige EskalationVertrieb oder Kernprozess steht still
Die Website ist nicht erreichbar oder Payment, Checkout beziehungsweise eine kritische Integration funktioniert nicht.
HIGH
Priorisierte QueueEine Funktion arbeitet fehlerhaft
Das Problem betrifft einen Teil der Nutzer oder Prozesse, eine temporäre Umgehung ist jedoch möglich.
PLANNED
Sprint-PlanungGeplante Änderung oder Ausbau
Neue Bereiche, Automatisierung, Design, Optimierung und Aufgaben ohne akute Auswirkungen.
Verantwortliche ProjektleitungEin zentraler AufgabenkanalHistorie und ReportingStörungseskalation
Arbeitszyklus
Vom ersten Audit zum planbaren Entwicklungstempo
Zuerst gewinnen wir Kontrolle über die technische Basis zurück. Danach schaffen wir einen Rhythmus, in dem dringende Themen die wichtige Weiterentwicklung nicht verdrängen.
- 01
Audit
Code, Server, CMS, Zugriffe, Integrationen, Analytics und aufgelaufene Probleme.
- 02
Absicherung
Backups, Staging, Monitoring und Zugriffskontrolle.
- 03
Backlog
Wir bündeln Aufgaben, bewerten Auswirkungen und stimmen Prioritäten ab.
- 04
Umsetzung
Entwicklung, Content, Design, SEO und Integrationen im vereinbarten Rhythmus.
- 05
Test und Release
Wir testen Änderungen separat, veröffentlichen kontrolliert und prüfen das Ergebnis.
- 06
Report und Plan
Wir zeigen Ergebnisse, Zeitaufwand, Kennzahlen und nächste Prioritäten.
Fremdes oder veraltetes Projekt
Wir übernehmen auch Websites, die nicht von uns entwickelt wurden
Wir verlangen keinen kompletten Neubau. Zuerst bewerten wir den tatsächlichen Zustand, trennen kritische Risiken von gewünschten Verbesserungen und planen den Übergang ohne Betriebsunterbrechung.
Erstaudit anfragen
Code- und Architekturprüfung
Server- und Backup-Audit
Übersicht aller Integrationen und Dienste
Sicherheits- und Zugriffsprüfung
Liste dringender Korrekturen
Stabilisierungs- und Entwicklungsplan
Technologie
Wir arbeiten mit gängigen CMS und modernen Custom-Stacks
Wir betreuen Content-Websites, E-Commerce, eigene Systeme und komplexe Integrationen. Bei unbekannter Technologie bewerten wir die Übernahme nach einem Audit ehrlich.
PRESTASHOPOPENCARTWORDPRESSYII2PHP 8NODE.JSMYSQLAPI
Start der Zusammenarbeit
Beginnen wir mit einem kurzen Gespräch über Ihre Website
Beschreiben Sie Technologie, aktuelle Probleme und gewünschtes Arbeitsmodell. Zugriffe fragen wir erst nach Abstimmung an, prüfen den Zustand und schlagen einen klaren Einstieg vor.
Support besprechen